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よくあるご質問

FAQ お支払いについて

以下の気になる質問をクリック(タップ)すると回答が表示されます。

支払いはどうするの?
代金引換・まとめて支払いサービス・クレジットカードが可能です。特にご希望がなければ代金引換にて発送させて頂きます。なお、まとめて支払いサービスのご利用は事前に登録が必要です。予めご了承ください。
手形・小切手での支払いは?
お受け付け致しかねます。
掛け売りはできますか?
まとめて支払いサービスをご利用ください。
領収書は発行できますか?
弊社では領収書を発行しておりません。弊社では領収書の扱いは下記となっております。
【代引でお支払いの場合】
 お荷物到着の際、宅配業者よりお客様にお渡しする控えが領収書となります。
【クレジットカードでお支払いの場合】
 クレジットカード会社からのご利用明細書をもって領収書とさせていただきます。
 ※弊社では領収書の再発行は承っておりませんので、大切に保管してください。
まとめて支払いサービスの限度額を上げたいのですがどうすれば良いですか?
問合せフォームより増額の希望金額を明記頂きお問合せ下さいませ。当社にて申し込みが可能でございます
まとめて支払いサービスの支払い方法を変更する方法は?
ヤマトクレジットファイナンスへお客様より変更依頼を頂く必要がございます。
ヤマトクレジットファイナンス株式会社 お問合せ窓口
TEL:0120-921-243 9:30〜18:00(土日祝を除く)
WEBで購入の場合、バーコード決済で支払いはできますか?
大変申し訳ございませんが、バーコード決済でのお支払いは承っておりません。
電話注文した場合、クレジットカードで支払いできますか?
クレジットカードはご利用頂けません。電話注文の場合は代金引換、まとめて支払いとなります。
クレジットカードをご利用される場合は、当サイトからご注文ください。
注文時にクレジットカードのエラーが表示されて、次に進みません。
クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコードなど、ご入力内容にお間違いがないかご確認ください。
詳しくはクレジットカード会社までお問い合わせください。
注文した商品の支払い方法は変更できますか?
ご注文のオーダーIDをご確認の上、「お問い合わせフォーム」またはお電話でご連絡ください。
振込金額を間違えてしまいました。どうしたらいいですか。
お振込金額を誤ってご入金された場合は弊社までご連絡をください。
弊社で確認次第、追加のご入金またはご返金の案内をメールにてお送り致します。
クレジットカードの与信枠のエラーによりお支払方法を変更して欲しいとの連絡がきました。
商品の一部変更やキャンセル等によりお支払合計金額に変更があった場合、弊社にて改めて与信枠の再取得を行いますが、エラーが発生し与信枠の再取得ができない場合がございます。
※与信枠エラーの詳細につきましてはご契約のクレジットカード会社までお問い合わせください。

FAQで疑問が解決しなかった場合

FAQから質問が見つからない/疑問が解決しなかった場合は、下記お問い合せフォームまたは電話番号へお問合せください。

  • お問い合せフォーム
  • お電話での問い合せは
    06-6634-1739
    ※【受付時間】9:00〜17:30(月〜土曜日、祝日を除く)

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